EOS User Support

1. Vérifiez si vous avez enregistré votre compte EOS ou non.

La première étape consiste à se rendre sur <a href="https://eosauthority.com/unregistered?network=eos" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ce site</a>, à faire défiler la page un peu plus bas, puis à saisir votre adresse Ethereum (clé publique) et à cliquer sur Submit.

Si vous ne vous êtes pas enregistré, vous pourrez choisir un nom de compte EOS et créer une nouvelle paire de clés pour votre compte EOS.

Suivez cet "ancien" tutoriel vidéo pour savoir comment procéder "Comment enregistrer vos jetons ERC-20 EOS (jetons non enregistrés) sur le réseau principal EOS et obtenir vos jetons EOS sur la blockchain EOS

Avec <a href="https://www.youtube.com/watch?v=az9fofwDm54" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Metamask</a>

Avec une <a href="https://youtu.be/az9fofwDm54?t=719" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">méthode alternative</a> (portefeuille matériel comme Ledger/Trezor)

Note : La méthode alternative est plus compliquée. Si vous avez un problème avec la méthode alternative, vous pouvez <a href="https://www.ledger.com/academy/security/the-safest-way-to-use-metamask" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">suivre le guide ici</a> sur la connexion de votre porte-monnaie matériel à Metamask pour utiliser la méthode simple avec Metamask.

2. Si votre compte ne figure pas dans la liste des comptes non enregistrés, votre compte EOS existe déjà et vous pouvez utiliser la méthode Fallback ou Lostkey.

Fallback: dans ce cas, utilisez eoskey.io avec votre clé privée Ethereum (fonctionne hors ligne) et il vous donnera votre clé privée EOS. Si la méthode Fallback ne fonctionne pas, essayez aussi la méthode Lostkey.

- Fallback: dans ce cas, utilisez eoskey.io avec votre clé privée Ethereum (fonctionne hors ligne) et il vous donnera votre clé privée EOS. Si la méthode Fallback ne fonctionne pas, essayez aussi la méthode Lostkey.

Enregistré : Dans ce cas, utilisez la clé privée EOS pour l'enregistrement. Nous recommandons le Portefeuille de l'Ancre EOS. Téléchargez ensuite l'Anchor Wallet, créez un compte Anchor, puis importez votre clé privée EOS pour accéder à votre compte EOS.

- Enregistré : Dans ce cas, utilisez la clé privée EOS pour l'enregistrement. Nous recommandons le Portefeuille de l'Ancre EOS. Téléchargez ensuite l'Anchor Wallet, créez un compte Anchor, puis importez votre clé privée EOS pour accéder à votre compte EOS.

Clé perdue : Si vous avez oublié votre clé privée EOS et que vous n'avez jamais touché à votre compte EOS, vous pouvez créer une nouvelle clé ici : <a href="https://eosauthority.com/lostkey" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://eosauthority.com/lostkey</a>. Attention : La méthode lostkey ne peut être utilisée qu'une seule fois. Veillez à sauvegarder votre clé privée EOS cette fois-ci, sinon vous perdrez l'accès à votre compte EOS. Si vous utilisez la méthode de la clé perdue avec un autre portefeuille que Metamask, suivez les instructions <a href="https://help.eossupport.io/en/articles/5734926-lostkey-method-with-a-hardware-wallet-like-ledger-or-trezor-or-any-other-wallet-than-metamask">ici</a>.

- Clé perdue : Si vous avez oublié votre clé privée EOS et que vous n'avez jamais touché à votre compte EOS, vous pouvez créer une nouvelle clé ici : <a href="https://eosauthority.com/lostkey" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://eosauthority.com/lostkey</a>. Attention : La méthode lostkey ne peut être utilisée qu'une seule fois. Veillez à sauvegarder votre clé privée EOS cette fois-ci, sinon vous perdrez l'accès à votre compte EOS. Si vous utilisez la méthode de la clé perdue avec un autre portefeuille que Metamask, suivez les instructions <a href="https://help.eossupport.io/en/articles/5734926-lostkey-method-with-a-hardware-wallet-like-ledger-or-trezor-or-any-other-wallet-than-metamask">ici</a>.

La récupération des clés perdues <a href="https://eosauthority.com/lostkey" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://eosauthority.com/lostkey</a> a été réactivée par les producteurs de blocs le 12 juillet 2021. Ils ont prolongé la période jusqu'au 30 juin 2026.

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Traducteur : Charles A. Bishop, Cristhian Rincon

<a href="https://www.youtube.com/watch?v=az9fofwDm54" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Youtube Tutorial with Metamask</a>

<a href="https://youtu.be/az9fofwDm54?t=719" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Youtube Tutorial Alternative</a>

<a href="https://github.com/eoscafe/eoskeyio/releases/tag/1.0.0" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Eoskey app</a>

<a href="https://greymass.com/en/anchor/download/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Anchor Wallet</a>

<a href="https://eosauthority.com/lostkey" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">EOS Authority Lostkey</a>#

<a href="https://app.mycrypto.com/sign-message" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Sign message on mycrypto.com</a>

<a href="https://www.myetherwallet.com/wallet/sign" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Sign message with myetherwallet.com</a>

<a href="https://v5.myetherwallet.com/interface/sign-message" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Old legacy version</a>

- <a href="https://www.youtube.com/watch?v=az9fofwDm54" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Youtube Tutorial with Metamask</a>
- <a href="https://youtu.be/az9fofwDm54?t=719" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Youtube Tutorial Alternative</a>
- <a href="https://github.com/eoscafe/eoskeyio/releases/tag/1.0.0" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Eoskey app</a>
- <a href="https://greymass.com/en/anchor/download/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Anchor Wallet</a>
- <a href="https://eosauthority.com/lostkey" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">EOS Authority Lostkey</a>#
- <a href="https://app.mycrypto.com/sign-message" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Sign message on mycrypto.com</a>
- <a href="https://www.myetherwallet.com/wallet/sign" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Sign message with myetherwallet.com</a>
- <a href="https://v5.myetherwallet.com/interface/sign-message" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Old legacy version</a>

- <a href="https://help.eossupport.io/en/articles/5734926-lostkey-method-with-a-hardware-wallet-like-ledger-or-trezor-or-any-other-wallet-than-metamask">Lost Key Method</a> with hardware wallet

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 - <a href="https://help.eossupport.io/en/articles/5734926-lostkey-method-with-a-hardware-wallet-like-ledger-or-trezor-or-any-other-wallet-than-metamask">Lost Key Method</a> with hardware wallet

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