作者: Marco González
编辑: Randall Roland
译者: SHE
如果您正在寻求 EOS 入门方面的帮助，请访问 EOS Support 第 1 部分：主网的“礼宾”服务。在第 2 部分中，即本文中进一步介绍阐述了想法，并讨论了开发中的计划。这两篇文章合在一起概述了 EOS Support 的半年度报告，以及预期的内容。
第 1 部分文章中探讨了使 EOS Support 担负“礼宾”服务成为主网有价值的资产的关键方面。第 2 部分探讨了即将开展的工作、路线图、未来展望和有影响力项目。对EOS主网未来影响最大的无疑是即将到来的Antelope Leap v3.1共识升级。请注意，共识升级与硬分叉的影响相似。
第 1 部分摘要
本系列文章的第 1 部分研究了最近发布的 EOS Support 半年度报告的信息和影响。它包括：
学习中心
应对诈骗
咨询服务系统
高级服务
EOS Support 小队
社区外展
第 1 部分的大部分内容都围绕已有的服务展开。总体而言，EOS Support 服务不断发展、扩大和创新。第 2 部分详细介绍了 EOS Support 如何准备在第三代 EOSIO 技术 Leap 3.1 上运行。
EOS Support 如何脱颖而出
EOS Support 始于缓解区块链学习曲线的愿景，以最大限度地帮助发挥 EOS 的潜力和增长。主网的“礼宾”服务已经帮助社区了解新版 EOS Antelope Leap 的工作原理。此外，EOS Support 确定了供开发人员借鉴的关键统计数据。
支持Antelope Leap v3.1共识升级
Leap 3.1 共识升级对主网的影响不容小觑。EOS Support 的创始人与 Antelope 和 Leap 开发团队保持着密切的关系。通过用户关系和行动（例如调查），EOS Support 在开发过程中提供帮助。例如，EOS Support 发现 883 个 dApps/DEX/CEX 中已有 504 个离线。EOS Support 甚至发现了 13 个项目是双重的，其中一个是彻头彻尾的骗局。
Leap 将给 EOS 带来比其历史上任何其它升级都更多的变化。EOS Support 使开发人员、节点运营商、dapps 提供商和用户等的过渡更加容易。提供此服务的关键是通过在每周会议期间与开发团队保持联系来保持了解，这也在EOS Support 媒体部分中进行了介绍。通常在这里的解决方案是找到共同点并开始采取行动。
关键调查
独立调查是 EOS Support 帮助生态系统的另一种方式。最近的一项 用于节点执行的 Docker 实用程序（Docker Utility for Node Execution, DUNE）的调查被纳入半年度报告。DUNE 是一项期待已久的“重启”和创新，可让潜在开发者的生活更轻松。它回答了有关在 EOS 上进行开发的挑战的批评。DUNE 调查涵盖 9 种语言，以协调多方面多地区的社区开发人员的关注。
DUNE 调查结果
33 名开发商对调查做出了回应。绝大多数人积极参与智能合约开发。正如所预料的那样，开发人员在平台选择上存在分歧，Windows 略占优势。Docker 是 DUNE 命名的开发环境，仅次于“纯原生”类别。改进 EOS-Docker 开发可能会显着改变 EOS 上的开发范式。对“有据可查的 Docker 镜像”的压倒性支持证明了这样的结果。
EOS 支持路线图
独立的项目和愿意一起工作的成员，这提供了优于传统组织结构的决定性优势。EOS Support 还通过定期召开的会议来展示其对团队建设的承诺。
该路线图允许作为交互式平台存在的不受限制的设计增长。代理们将能够独立搜索和添加/编辑他们一直在处理的路线图，以及其相关的各个方面。以下是当前路线图中积极更新的 dApps 主要列表：
EOS Respect
赠品秀（The Giveaway Show）
EOS 网络 DAO 平台（EOS Network DAO platform）
EOS Support 的游戏化（Gamification of EOS Support）
每个 dApp 的详细信息可在半年度报告中找到。
结语
EOS 目前的创新远远超过了区块链领域的规范。区块链整体上具有快速创新的特点。跟上适时的创新是具有挑战性的。为即将推出其第三个版本的 EOS 区块链提供完整的“礼宾”服务几乎是不可想象的。
EOS Support 所采用的流程本身在概念上是创新的。无论是交互式路线图、动态代理网络还是游戏化生态系统，EOS 支持都已准备好帮助引领 EOS 网络进入新时代。