作者: Marco Gonzalez
翻译：SHE，Gracie Lau
编辑: Randall Roland
用户在尝试新技术时会遇到常见问题。区块链的基础涉及用户拥有自己的数字资产交易的所有权。这是一个清晰确定的想法。不过，一些加密应用程序可能会变得相当复杂，让新用户感到困惑。
随着新的区块链理念和设计的出现，用户的选择越来越多。EOS 是第三代区块链。它提供了无与伦比的速度和效率。基于 EOS 构建的应用程序可以采用高级区块链概念。
那些刚接触区块链的人没有经历过早期比特币人所坚持的考验和磨难。他们也不应该经历这些。新用户和有经验的用户都提出每月都会出现的常见问题。
涉及每位用户及其关注点
用户形形色色。虽然他们的目标可能不同，但问题和关注点通常涉及相似的主题。新用户有时需要循序渐进的指导来有效地获得他们的第一个加密密钥的所有权。对于非技术用户来说，入门可能尤其具有挑战性。
区块链的潜力不仅限于金钱。分布式账本提供了无与伦比的效率和 p2p 网络的机会。无论是带着远大的期望来到区块链，还是在学习加密货币后发现了新的热情。寻求帮助对于实现最终目标都至关重要。
新入门的 EOS 用户
新用户往往比有经验的用户需要更多的帮助。不仅是因为区块链作为一个整体需要不同的思维方式，而且通常因为不同的共识机制（例如 PoW、PoS 和 DPoS）。EOS 采用委托权益证明 (DPoS)。这是在区块链中找到共识的独特方式。
EOS Support代理可帮助新用户和有经验的用户在 EOS 主网和更大的生态系统上进行操作。新用户，无论他们是否是区块链新手，都可能希望联系 EOS Support代理，然后了解更多信息：
什么是 EOS？
为什么要创建 EOS？
创建 EOS 账户有哪些选项？
什么是 EOS 账户名？
什么是最好的 EOS 钱包？
备份私钥
安全
参与社区
与其他区块链相比，EOS 有多“绿色”
如何获得现场代理的支持
EOS Support代理继续确定的影响区块链新手和首次体验 EOS 的用户的问题，而且帮助不止于此。EOS 及其底层技术是一个不断增长的混合网络生态系统。
高级话题
区块链应用广泛。它已经重新定义了一些人的经商方式。拥有钱包密钥只是一个人加密之旅的第一步。必然会出现共同的问题、担忧和疑问。
EOS Support 维护一个学习中心和其它计划，以实现帮助普通用户实现目标。提升社区氛围，提供交流机会，并在 EOS Support团队中获得帮助和关心。
有许多高级 EOS 用户想要了解的话题。就是创新和不断发展的社区的本质。以下是发现在高级用户的脑海中反复出现的话题清单：
如何在 EOS 上构建 dapps
什么是ENF？
什么是Eden？
EOS EVM 将如何使生态系统受益？
通货膨胀如何保护经济？
波动的市值排名
关于治理、区块生产者、资源、REX、质押、投票、智能合约和去中心化应用程序的详细信息、见解和讨论
如何获得实时代理的支持
EOS Support如何解决新的和反复出现的问题
这里讨论的问题既涉及用户面临的挑战，也涉及开发人员积极解决的问题。EOS Support 致力于帮助新用户入门、帮助有经验的用户并帮助他们找到适合他们需求的网络。EOS Support网络还充当更大生态系统的联络点。
区块链中最普遍的担忧是诈骗。EOS Support 努力使社区通过社交网络、其网站和群聊了解新出现的骗局。EOS 支持网站上的警报以及知情代理有助于防止诈骗的传播。通常，EOS Support是第一个意识到新骗局的组织。
众人的力量
期望不出现一些问题的生活是不现实的。创新市场总是会产生特别的问题。强大的社区网络在预防、缓解和解决问题方面具有弹性。EOS Support的核心是强大的。它的代理人、成员和网络朋友都在创新环境中表现出色。加入 EOS Support以帮助和提供给用户愉快、安全的加密之旅。
参考资源：