작성자: Marco Gonzalez
편집자: Randall Roland

옮긴이: Sangyong Jeong

블록체인의 기본 토대는 자신의 디지털 트랜잭션 소유권을 갖는 것입니다. 이는 자명하고 단순한 아이디어입니다만, 이러한 개념은 기존에 없던 무언가이기 때문에 사용자는 기본적인 이해에 있어 여러 문제에 직면하기도 하고, 다소 복잡한 크립토애플리케이션 사용에 난처해 하기도 합니다.

EOS는 3세대 블록체인입니다. 비교할 수 없는 속도와 효율성을 제공하며, EOS 기반으로 구축된 애플리케이션은 높은 수준의 블록체인 경험을 제공합니다. 이처럼 새로운 블록체인 철학과 다양한 디자인이 등장함에 따라 사용자의 선택 범위는 더 넓어지고 있습니다.

최근의 블록체인 초보자들은 초기 Bitcoiners가 인내한 시련과 고난을 겪지 않았습니다. 그러나 초보자와 숙련자에 관계없이, 공통적으로 직면하는 문제들이 있습니다.

사용자는 매우 다양한 형태와 규모로 비추어 질 수 있습니다. 이들의 궁극적인 목적은 다를 수 있지만 그들의 질문과 문제는 보통 유사합니다. 예를 들면, 대부분의 신규 사용자는 자신의 크립토 키의 소유권에 대한 단계별 자습서가 필요합니다. 특히 블록체인에 익숙하지 않은 경우 이러한 것들을 학습하는 데 더 어려움을 겪습니다.

블록체인의 잠재력은 단순히 시세차익을 위한 투자수단, 그 이상입니다. 분산원장 시스템은 이전 시스템에 비할 데 없는 효율성과 p2p 네트워킹의 기회를 제공하고 있으며, 이러한 잠재력에 이끌렸든, 또는 사용자가 특정한 목표를 추구하든, 사용자는 자신의 목표달성을 위해 반드시 도움이 필요합니다.

일반적으로 초보자는 숙련자보다 더 많은 도움이 필요합니다. 블록체인은 기존과는 다른 사고 방식을 요구할 뿐만 아니라 종종 다른 합의 메커니즘(예: PoW, PoS 및 DPoS)에 대한 적응과 이해도 필요합니다. EOS는 위임 지분 증명(DPoS)을 사용하며, 이는 블록체인에서 합의를 이루는 다소 독특한 방식입니다.

EOS Support 에이전트는 신규 및 숙련된 사용자가 EOS 메인넷과 더 큰 생태계에서 문제 없이 활동할 수 있도록 도와주고 있습니다. 귀하께서 블록체인 초보자시라면, 언제든 EOS Support 에이전트와 함께 다음과 같은 사항에 대해 알아보세요.

EOS Support 에이전트는 블록체인을 처음 접하는 사람들과 EOS를 처음 경험하는 사람들 모두에게 영향을 미칠 수 있는 문제들을 지속적으로 관찰하고 주시하고 있습니다. EOS Support는 여기서 멈추지 않습니다. EOS와 그 기반이 되는 주요한 기술은 네트워크와 함께 성장하는 생태계 자체라고 할 수 있습니다.

블록체인은 다양한 응용 분야를 가지고 있으며, 이미 일부 기업의 비즈니스 방식을 재정의하고 있습니다. 가장 첫번째로 본인의 지갑을 만들고, 지갑 키를 소유할 것입니다. 비유하자면 이것은 기나긴 크립토 여정의 첫 발을 떼는 것일 뿐입니다. 기나긴 여정 동안 일반적인 문제, 우려 사항 및 질문이 발생할 수 있습니다.

EOS Support는 일반적인 사용자가 자신의 목표를 달성할 수 있도록 학습 센터 및 기타 이니셔티브를 통한 고객지원 서비스를 제공하고 있습니다. 커뮤니티를 보다 발전시키고 향상된 네트워킹 기회의 제공은 EOS Support 팀에서 제공하는 또다른 편안함입니다.

EOS Support에는 숙련된 EOS 사용자가 알고 싶어할만한 주제도 다룹니다. 이것은 혁신하고 성장하는 커뮤니티의 토대가 될 것입니다. 다음은 Support Agent가 반복되는 라이브 서비스 동안 숙련된 사용자가 알고 싶어하는 공통된 주제 목록입니다.

지금까지 문제는 사용자가 직면한 문제, 그리고 개발자가 적극적으로 해결하고 있는 문제 모두와 관련이 있을 것입니다. EOS Support는 새로운 사용자를 온보딩하고 숙련된 사용자를 지원하며 필요한 네트워크와 연결될 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다. EOS Support는 더 큰 생태계를 위한 접점입니다.

또한 현재 블록체인 생태계에서 가장 우려되고 있는 것 중 하나는 빈번한 사기입니다. EOS Support는 소셜 네트워크, 웹사이트 및 그룹 채팅을 통해 커뮤니티에 새로운 사기를 알리기 위해 열심히 노력하고 있습니다. EOS Support 웹사이트의 알림과 최신 정보를 숙지하고 있는 에이전트의 노력으로 사기 확산을 방지할 수 있습니다. EOS Support는 새로운 사기를 가장 앞장서 파악하고 있습니다.

살면서 내게 최소한의 문제도 발생하지 않을 것이라고 생각하는 것은 비현실적입니다. 혁신적인 시장은 항상 독특한 문제를 야기합니다. 이에 대해 강력한 커뮤니티 네트워크가 있다면 문제를 예방하고 완화하며 해결하는 데 탄력적으로 대응할 수 있습니다.

EOS Support의 핵심은 이러한 관점에서 아주 강력합니다. EOS Support의 에이전트와 회원, 네트워크의 다양한 협업관계자들은 이러한 혁신적인 환경에서 탁월할 것입니다. 모두에게 즐겁고 안전한 크립토 여행을 돕고 싶으시다면, 지금 EOS Support에 참여해보세요.