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Randall Roland - il uomo dietro EOS Support
Randall Roland - il uomo dietro EOS Support

LONDON (Bywire News) - Ore 13:40 , Martedí, 8. febbraio 2022

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Scritto da Markus Hinrichs
Aggiornato oltre una settimana fa

Con EOS Support, Randall Roland ha reso più facile l'utilizzo di EOS per nuovi arrivati e per sviluppatori. In questo articolo ci parla della sua visione del futuro di EOS.

LONDRA (Bywire News) - Per la maggior parte delle persone, una carriera in medicina sarebbe sufficiente. Randall Roland, tuttavia, vuole costruire un altro punto d'appoggio. In qualità di CEO di EOS Support e di uno dei delegati chiave di Eden, sta diventando sempre più una figura centrale nel futuro di EOS.


Fornire assistenza ai clienti:

Randall si è candidato alla prima elezione di Eden perché crede che le persone che vogliono essere coinvolte in EOS debbano ricevere supporto nell'utilizzo della blockchain. La sua esperienza con EOS gli ha dimostrato che la blockchain, nonostante tutte le sue grandi caratteristiche, è difficile da usare.

"Pensavo di sapere tutto su EOS, finché non ho cercato di sbloccare (unstake) i miei EOS incontrando delle difficoltà", dice. "Ho ricevuto un messaggio di errore e ho dovuto effettuare un rimborso manuale. Allora ho pensato: forse abbiamo bisogno di qualcosa di simile nel nostro ecosistema, un punto di contatto con un tocco umano a cui rivolgersi quando si ha bisogno di aiuto".

Nato in Africa occidentale e cresciuto nel Bronx, Randall ha superato i limiti per tutta la vita. Si è laureato in medicina al NYIT e ha fondato il Diverse Community Health Centre a Porter TX.

Allo stesso tempo, si è interessato sempre più alla blockchain e alle criptovalute e quando si è "imbattuto" in Steemit, la piattaforma di social media fondata da Dan Larimer, ne ha intuito il potenziale.

"Ho pensato: 'Ci siamo'. Abbiamo la possibilità di possedere i nostri dati, di fornire contenuti e di essere pagati per questo", afferma. "Per la prima volta, le persone possono essere pagate per fare ciò che amano fare. Questo mi ha fatto piacere".

Da allora Randall è stato un grande sostenitore di Dan Larimer e lo ha seguito nel suo viaggio, che a sua volta lo ha portato a Eden e al suo tentativo di migliorare EOS.

Quando ho visto un progetto che apprezzavo molto e di cui mi piaceva parlare con i miei colleghi trovarsi in una situazione in cui rischiava di fallire, ho pensato: "Come posso aiutare?" e "ho pensato che se avessimo un sostegno e un aiuto in questo senso, potremmo rendere un po' più facile per le persone entrare in EOS", dice Randall Roland.

L'obiettivo dell'organizzazione no-profit, fondata dalla comunità per la comunità, è quello di rendere più facile per l'utente medio iniziare a utilizzare EOS, nella ferma convinzione che ciò contribuirà ad abbassare le barriere all'ingresso per EOS e a raggiungere l'obiettivo di rendere le applicazioni basate su blockchain facili da usare come le applicazioni web.

EOS Support sta costruendo una piattaforma, creando guide per attività importanti come la creazione di un account o di una dApp e l'organizzazione di corsi online. Per coloro che hanno bisogno di aiuto personale, gli agenti sono a disposizione per assisterli di persona. Nei casi in cui il problema sia troppo tecnico per questi agenti, essi possono indirizzarlo a esperti in grado di aiutare.

EOS Support non solo fornisce aiuto e supporto per rendere l'utilizzo di EOS più conveniente e soddisfacente agli utenti, ma fornisce anche dati sull'ecosistema che aiutano ad identificare ciò che manca a EOS e dove è necessario migliorare per fornire il tipo di esperienza utente che guiderà la crescita.


Crescita rapida

Con la crescita di EOS, cresce anche la fiducia nell'ecosistema. Yves La Rose e Dan Larimer sono stati scelti come cavalieri bianchi per la comunità, accorrendo in soccorso dopo essere stati per anni sotto il controllo della grande e cattiva azienda B1. Questo mix di cose, tuttavia, crea anche dei problemi.

Uno dei problemi principali, secondo Randall, è l'iterazione. Le cose si muovono così velocemente che può essere difficile tenere il passo.

"È una sfida ma anche una benedizione", dice, "ma se si vuole crescere ed essere grandi, bisogna iterare. Le cose cambiano rapidamente e questo ci dimostra che stiamo evolvendo. È una grande cosa, ma è anche una sfida".

L'unico modo per superare questa sfida è rimanere forti e resistenti e non arrendersi mai. Questa lezione può essere applicata anche alla comunità EOS. Molti degli sviluppatori più fedeli potrebbero essere stati tentati di rinunciare l'anno scorso. Chi è rimasto, però, ora ne vede i benefici.

Randall crede profondamente nella direzione che EOS sta prendendo sotto la guida di Yves La Rose e della EOS Network Foundation.

"Avevamo bisogno di un dipartimento CEO per EOS e di un team in grado di prendere una decisione di leadership per la rete e di sostenere la rete per costruirla in modo che possa evolversi". Avevamo bisogno di una squadra affidabile, una squadra che mantenesse le sue promesse, una squadra che non tradisse la sua comunità", ha detto.

Il tempo ci dirà quale direzione prenderà EOS e come si svilupperà. Se avrà successo, sarà in gran parte merito di persone della comunità come Randall che si sono occupate dei problemi di EOS che ne ostacolano il successo. Si spera che il problema più grande che dovrà affrontare in futuro sia quello di riuscire a espandere il supporto EOS abbastanza velocemente per tenere il passo con la sua rapida crescita.


Autore: Bywire.news

Editrice: Claudia Fior

Traduzione Italiana: Markus Hinrichs

Fonti & Risorse:

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