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EOS Support si colloca in prima linea nella mainnet. Lo fa affrontando le questioni relative all'onboarding dei nuovi membri della comunità. L'obiettivo è quello di rendere la transizione facile per l'utente, mentre impiegando le risorse in modo efficiente. La ricompensa è l'aumento della produttività. La produttività riguarda sia il nuovo utente che l'ecosistema complessivo. L'onboarding rappresenta una rara opportunità per combattere il FUD. Educando adeguatamente i nuovi utenti, dimostrando i vantaggi della mainnet e mettendo a tacere la disinformazione, l'EOS Support sarà sicuramente un motore inestimabile per il successo della mainnet nel futuro.

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"La funzionalità principale di EOS è quella di fornire applicazioni basate su blockchain in modo simile alle applicazioni del web. Affinché EOS possa raggiungere questi obiettivi, abbiamo creato un supporto per gli utenti di EOS".

- da eossupport.io

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Un bene pubblico va a beneficio dell'intero ecosistema, per tutti i suoi membri. Questo è l'obiettivo principale di EOS Support.

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I servizi forniti da EOS Support apportano benefici di vasta portata. Ciò è possibile grazie alla combinazione di un portale educativo e di assistenza dal vivo.

EOS Support sostegne ogni nuovo membro. Supera le agende conflittuali dotando i nuovi utenti di strumenti essenziali per iniziare il loro viaggio in EOS.

La blockchain fatta bene, questa sarà la chiamata inaugurale della prossima generazione della community.

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Le menti cambiate e i doni ricevuti non possono essere restituiti, ma solo diffusi in tutto l'ecosistema.

Questa è la caratteristica distintiva di un bene pubblico. Questo è EOS Support nella sua essenza.

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Nuovi utenti di EOS e persone ed entità che vogliono saperne di più (ad esempio sviluppatori, Exchange, applicazioni avanzate).

EOS Support stabilisce uno standard di valore aggiunto per i nuovi utenti che entrano nel mercato di EOS. Non c'è molto altro da dire. Almeno fino a quando la prossima generazione di utenti non troverà un'esperienza comune di onboarding.

Con la crescita della mainnet, cresceranno anche le sue esigenze e il suo mercato. Finanziare EOS Support significa avere un aiuto in tempo reale per coltivare i mercati emergenti e servirli una volta maturati.

Il team persegue inoltre attivamente l'arricchimento dei contenuti e l'espansione dei servizi. Tra i fattori determinanti per il raggiungimento di questi obiettivi sono i finanziamenti iniziali (ad esempio con Pomelo) e i progressi iniziali (la prima generazione di utenti istruiti di EOS Support).

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Nessuna, nemmeno all'interno dello spazio blockchain.

Mentre la formazione è un'esigenza generale della comunità da una blockchain all'altra, i servizi di onboarding non hanno precedenti. La natura dei sistemi decentralizzati favorisce la mancanza di un'assistenza clienti strutturata. Allo stesso tempo, gli interessi diffusi favoriscono un supporto incentrato sulla community.

La mancanza di un'assistenza clienti organizzata non deve assolutamente sminuirne l'importanza. Né la sua assenza dovrebbe inibire coloro che intendono finanziare le iniziative qui presentate.

EOS Support è da parte della comunità, dalla comunità Genesis che per prima ha utilizzato la tecnologia EdenOS. La capacità di governare e finanziare l'ecosistema attraverso le elezioni di EdenOS andrebbe perduta senza l'educazione e la facilitazione del processo di onboarding.

Il supporto strutturato dalla comunità è stato introdotto per la prima volta nello spazio blockchain da EOS Support. Serve anche a superarea il paradigma del FUD e del disordine a favore della mainnet di EOS.

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Il servizio comparabile più vicino all'obiettivo primario di EOS Support è offerto da pochi, se non dalla catena sorella di EOSIO, Worldwide Asset Exchange.

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Più che un servizio, WAX è un processo automatizzato che porta gli utenti da siti come Coin Gecko (o da qualsiasi altro luogo) a wax.io con un solo clic. Gli utenti vedono facilmente e passano il mouse su Get Started e poi fanno clic su ...Wallet. Gli utenti non solo trovano facile creare un portafoglio cloud, ma vengono anche coinvolti nel mondo delle NFT e delle dapp proprio nella pagina di destinazione del portafoglio.

Il supporto di EOS può fare questo e molto altro con un'assistenza umana in diretta.

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EOS Support si posiziona come hub principale per la comunità della mainnet. Ciò significa che i nuovi membri della comunità possono unirsi e contribuire alle conversazioni in tempi brevi. Le discussioni possono fluire senza problemi una volta che l'EOS Support ha aiutato i nuovi utenti ad accedere al loro portafoglio e ha risposto alle domande prevalenti del giorno.

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Il centro di apprendimento, EOS Support Learning Center, è una risorsa preziosa per chiunque stia iniziando ad utilizzare EOS. I nuovi utenti capiscono cos'è EOS e come completare le transazioni. Nel Learning Center sono già stati aggiunti argomenti più avanzati riguardanti i portafogli, l'autenticazione, gli acquisti e lo staking.

Le FAQ sono state ben pensate. Ci sono informazioni utili sui problemi di RAM, CPU e NET. Si trovano argomenti su REX e su come guadagnare interessi su EOS. Naturalmente sono stati affrontati i problemi di sicurezza. Sono presenti anche le domande più frequenti relative alle truffe e ai problemi di decentralizzazione, nonché alle coppie di chiavi/permessi attivi e di proprietà.

A differenza della maggior parte dei progetti di criptovaluta, il rischio di finanziare EOS Support è minimo o nullo.

L'organo amministrativo è guidato dai membri di Eden che hanno partecipato alla prima elezione ufficiale. Ognuno di loro ha un interesse personale nella mainnet EOS.

Tutti i finanziamenti sono indirizzati verso le aree critiche di bisogno:

L'EOS Support può crescere per aiutare i nuovi sviluppatori ad orientarsi più facilmente nell'ecosistema.

Sebbene il numero di chiamate che gli esseri umani possono effettuare alla volta sia limitato, i benefici complessivi per l'ecosistema sono infiniti.

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L'innovazione di EOS non si ferma allo sviluppo della blockchain. EdenOS dimostra che l'innovazione della comunità è possibile. Attraverso gli Agenti di Supporto Avanzato, l'EOS Support può aiutare a ridurre il divario per gli utenti che hanno domande su progetti specifici.
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Nella sua forma più semplice, gli Agenti di Supporto Avanzato sarebbero esperti personali dotati di informazioni di contatto dei responsabili dei progetti. Questo supererebbe di gran lunga tutto ciò che viene attualmente offerto su qualsiasi blockchain pubblica, compresa l'esperienza di onboarding di WAX.
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Il supporto organizzato allineato con i leader dei progetti è in linea con EOS come blockchain incentrata sugli sviluppatori. Dagli sviluppatori indipendenti all'aiuto alle borse per la quotazione di EOS, il supporto avanzato coltiverebbe la base di conoscenze della mainnet in modo efficiente e altamente produttivo.

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EOS Support offre un servizio vitale per aiutare il mondo a capire cosa può fare una blockchain di terza generazione. Le blockchain di prima (Bitcoin) e seconda (Ethereum / smart contracts) generazione si sono arrese agli alti costi operativi. Che si tratti di commissioni di transazione o di lunghi cicli di finanziamento/sviluppo, gli smart contract tradizionali sono inefficienti per le esigenze moderne.

I contratti intelligenti su Delegated Proof of Stake hanno mantenuto una base di utenti attivi sulla mainnet EOS fin quasi dal primo giorno.

Una valanga di FUD ha certamente giocato un ruolo. Così come il rapporto tra l'interesse dei nuovi utenti e la facilità di accesso.

L'EOS Support può contemporaneamente informare, educare e contrastare i tentativi di limitare la crescita della mainnet di EOS. È un nuovo orizzonte in cui il supporto EOS è all'avanguardia.

Autore: Dario Cesaro

Editore: Randall Roland, Markus Hinrichs

Traduzione Italiano: Markus Hinrichs

Fonti & Risorse: