Fuente: Randall Roland: el hombre que da soporte a EOS (Bywire News)

Con EOS Support, Randall Roland pretende facilitar que la gente se inicie en EOS y cree sus aplicaciones. Nos cuenta más sobre su visión del futuro.

LONDRES (Bywire News) - Para la mayoría de la gente, una carrera de medicina sería suficiente. Randall Roland, en cambio, quería añadir otra cuerda a su arco. Como director general de EOS Support, y uno de los principales delegados de Eden, se está convirtiendo en un actor cada vez más importante en el futuro de EOS.

Randall se presentó a la elección inaugural de Eden basándose en su creencia de que aquellas personas que quisieran involucrarse en EOS se beneficiarían de la ayuda en los entresijos del uso de la cadena de bloques. Su propia experiencia con EOS demostró que, a pesar de todas las cosas buenas que tiene la cadena de bloques, puede ser difícil de usar.

"Creía que lo sabía todo sobre EOS hasta que intenté "unstake"mi cuenta y descubrí que era difícil", dice. "Me daba un error y tenía que hacer un reembolso manual. Pensé que tal vez necesitábamos esto en el ecosistema, algún lugar al que alguien pueda acudir cuando necesite ayuda, el toque humano".

Nacido en África Occidental y criado en el Bronx, Randall lleva toda su vida rompiendo barreras. Se licenció en medicina en el NYIT y creó el Diverse Community Health Centre en Porter TX.

Sin embargo, al mismo tiempo, se interesó cada vez más por el blockchain y las criptodivisas. Fue cuando "tropezó" con Steemit, la plataforma de medios sociales de la que fue pionero Dan Larimer, cuando realmente abrazó su potencial.

"Pensé que esto era todo, que teníamos la oportunidad de ser dueños de nuestros propios datos y proporcionar contenido y que nos pagaran por ello", dice. "Por una vez la gente podía cobrar por hacer lo que le gusta. Me alegré de ello".

Desde entonces, ha continuado siendo un gran creyente en Dan Larimer y le ha seguido en todo momento, lo que a su vez le ha llevado a Eden y a su propio intento de mejorar EOS.

"Cuando vi que un proyecto que valoraba mucho y con el que disfrutaba hablando con mis compañeros se ponía en una situación en la que estaba a punto de fracasar, pensé qué podía hacer yo", dice, "pensé que teniendo apoyo y ayudando desde ese aspecto podemos hacer que sea un poco más fácil para la gente incorporarse a EOS".

Creado por la comunidad para la comunidad, su objetivo es ayudar al usuario medio a incorporarse a EOS sin ninguna dificultad. Creen que esto ayudará a reducir las barreras que se interponen en el camino de la participación en EOS y ayudará a lograr su objetivo de proporcionar aplicaciones basadas en la cadena de bloques de una manera similar a las aplicaciones web.

Están construyendo una plataforma, creando guías sobre tareas clave como la creación de una cuenta o la construcción de DAPPs y estableciendo cursos online. Para aquellos que necesiten más ayuda individual, tienen agentes a la espera para ofrecer asistencia. En los casos en los que es demasiado técnico para estos agentes, pueden remitir el problema a otros expertos que puedan ayudar.

Además de proporcionar a los usuarios la ayuda y el apoyo que necesitan para que su experiencia en EOS sea más cómoda y satisfactoria, su trabajo también es útil para recopilar datos sobre el ecosistema que les ayuden a identificar dónde está fallando EOS y dónde tiene que mejorar para ofrecer el tipo de experiencia de usuario que fomente el crecimiento.

"Tal y como está ahora mismo, Blockchain no tiene organización ni coordinación", afirma. "Cuando está demasiado descentralizada, no puede solucionar estos problemas. Con el tiempo, sólo va a destruir lo que estamos pensando porque los seres humanos necesitan alguna forma de coordinación y organización."

EOS Support, dice, es más bien un equipo que ayuda a los usuarios a navegar por el ecosistema. También pueden aportar el toque humano que tan a menudo falta en el mundo digital. Si los usuarios necesitan una respuesta, pueden ayudarles.

Desempeñan un papel importante a la hora de aplacar el miedo y la ansiedad sobre la cadena de bloques y EOS en particular. Cualquier tecnología o entorno nuevo genera cautela entre los nuevos usuarios. Si experimentan problemas al utilizar una plataforma, esto afectará a su visión tanto de esa plataforma como de la cadena de bloques en su conjunto. En el caso de EOS, el problema es aún más agudo gracias a la publicidad negativa que la rodea debido a los problemas con B1 y al decepcionante crecimiento de los últimos años.

Dado que la comunidad en general mira con recelo a EOS, el margen de error es escaso. Cualquier problema que surja en el proceso de incorporación se afrontará con algo menos de paciencia de lo que podría ser el caso.

Sin embargo, a medida que EOS crece, se renueva la fe en el ecosistema. Yves La Rose y Dan Larimer se han convertido en caballeros blancos de la comunidad que acuden al rescate después de años bajo el pulgar del malvado B1. Sin embargo, esto en sí mismo crea problemas.

Uno de sus mayores problemas, dice, es la iteración. Las cosas se mueven tan rápido que puede ser difícil seguir el ritmo.

"Eso es un reto, pero también una bendición", dice, "pero si quieres crecer y ser grande tienes que iterar. Las cosas cambian rápidamente y eso nos indica que estamos evolucionando. Eso es algo estupendo, pero es un reto".

La única forma de evitarlo, sugiere, es mantenerse fuerte, resistir y no rendirse nunca. Esta lección puede aplicarse a la comunidad EOS. A veces, muchos de sus desarrolladores más fieles han estado tentados de abandonar el fantasma durante el último año. Sin embargo, los que se quedaron están viendo los beneficios.

Randall, por ejemplo, dice que cree firmemente en la dirección que está tomando EOS bajo la dirección de Yves La Rose y la Fundación EOS Network.

"Necesitábamos ese departamento de CEO para EOS", dijo "un equipo que pueda tomar una decisión ejecutiva para la red y apoyar a la red para construirla y que pueda avanzar. Necesitábamos un equipo que fuera digno de confianza, un equipo que cumpliera su promesa, un equipo que no engañara a su comunidad".

El tiempo dirá qué dirección toma EOS y cómo le va. Sin embargo, si es un éxito, gran parte de ello se deberá a personas de la comunidad como Randall, que han estado trabajando para solucionar los problemas de EOS que están impidiendo su éxito. Esperemos que el mayor problema al que tenga que enfrentarse en el futuro sea si puede hacer crecer el soporte de EOS con la suficiente rapidez como para igualar el crecimiento desbocado de EOS.

(Escrito por Tom Cropper, editado por Klaudia Fior)

Autor: Bywire

Editor: Claudia Fior

Traductor: Charles A. Bishop, Cristhian Rincon

Fuentes y Referencias: