Mit EOS Support hat Randall Roland den Einstieg in EOS und die Entwicklung von Anwendungen erleichtert. In diesem Artikel erzählt er uns mehr über seine Vision für die Zukunft von EOS.
LONDON (Bywire News) - Für die meisten Menschen würde eine Karriere in der Medizin ausreichen. Randall Roland will sich jedoch ein weiteres Standbein aufbauen. Als CEO von EOS Support und einer der wichtigsten Delegierten von Eden wird er immer mehr zu einem zentralen Akteur für die Zukunft von EOS.
Kundenservice leisten:
Randall kandidierte bei der ersten Eden-Wahl, weil er der Meinung ist, dass Menschen, die sich für EOS engagieren möchten, eine Unterstützung bei der Benutzung der Blockchain bekommen sollten. Seine eigenen Erfahrung mit EOS hat ihm gezeigt, dass die Blockchain trotz all ihrer großartigen Funktionen schwer zu handhaben ist.
"Ich dachte, ich wüsste alles über EOS, bis ich versuchte, meine EOS zu unstaken und auf Schwirigkeiten stieß", sagt er. "Ich bekam eine Fehlermeldung und musste eine manuelle Rückerstattung vornehmen. Ich dachte dann; vielleicht brauchen wir so etwas in unserem Ökosystem, eine Anlaufstelle mit menschlichem Touch, an die man sich wenden kann, wenn man Hilfe braucht."
Der in Westafrika geborene und in der Bronx aufgewachsene Randall hat sein ganzes Leben lang Grenzen überwunden. Er erwarb seinen medizinischen Abschluss am NYIT und gründete das Diverse Community Health Centre in Porter TX.
Gleichzeitig interessierte er sich aber auch zunehmend für Blockchain und Kryptowährungen und als er über Steemit; die von Dan Larimer gegründete Social-Media-Plattform, "stolperte", erkannte er das Potenzial.
"Ich dachte: Das ist es. Wir haben die Möglichkeit, unsere eigenen Daten zu besitzen und Inhalte bereitzustellen und dafür bezahlt zu werden", sagt er. "Zum ersten Mal können Menschen für das bezahlt werden, was sie gerne tun. Das erfreute mich."
Seitdem ist er ein großer Anhänger von Dan Larimer und hat ihn auf seinem Weg begleitet, der ihn wiederum zu Eden und seinem eigenen Versuch, EOS zu verbessern, führte.
"Als ich sah, wie ein Projekt, das ich sehr schätzte und über das ich gerne mit meinen Kollegen sprach, in eine Situation geriet, in der es zu scheitern drohte, dachte ich: Wie kann ich helfen, das Projekt zu retten?", und "Ich dachte, wenn wir in dieser Hinsicht Unterstützung und Hilfe haben, können wir es den Leuten etwas leichter machen, in EOS einzusteigen.", so Randall Roland.
Das Ziel der non Profit Organisation, die von der Community für die Community gegründet wurde, ist es, den Einstieg in EOS für den Durchschnittsnutzer zu erleichtern, in der festen Überzeugung, dass dies dazu beiträgt, die Einstiegshürden für EOS zu senken und das Ziel zu erreichen, Blockchain-basierte Anwendungen ähnlich benutzerfreundlich wie Webanwendungen anzubieten.
EOS Support baut eine Plattform auf, erstellt Anleitungen für wichtige Aufgaben wie die Einrichtung eines Kontos oder die Erstellung von dApps und richtet Online-Kurse ein. Für diejenigen, die persönliche Hilfe benötigen, stehen Agenten zur Verfügung, die sie persönlich unterstützen. In Fällen, in denen das Problem für diese Agenten zu technisch ist, können sie es an Experten weiterleiten, die möglicherweise helfen können.
EOS Support bietet den Nutzern nicht nur die Hilfe und Unterstützung, um das Verwenden von EOS bequemer und erfüllender zu machen, sondern liefert auch Daten über das Ökosystem, die dabei helfen, herauszufinden, woran es EOS mangelt und wo es verbessert besser werden muss, um die Art von Nutzererfahrung zu bieten, die das Wachstum vorantreiben wird.
Schnelles Wachstum
Mit dem Wachstum von EOS wächst auch das Vertrauen in das Ökosystem. Yves La Rose und Dan Larimer wurden als weiße Ritter für die Gemeinschaft gecastet und eilen zur Rettung, nachdem sie jahrelang unter der Fuchtel der großen bösen Firma B1 standen. Diese Anischt der Dinge, schafft jedoch auch Probleme.
Eines der größten Probleme, laut Randall, ist die Iteration. Dinge entwickeln sich so schnell, dass es schwierig sein kann, Schritt zu halten.
"Es ist eine Herausforderung, aber auch ein Segen", sagt er, "aber wenn man wachsen und großartig sein will, muss man iterieren. Die Dinge ändern sich schnell, und das zeigt uns, dass wir uns weiterentwickeln. Das ist eine großartige Sache, aber auch eine Herausforderung".
Die einzige Möglichkeit, diese Herausforderung zu meistern, besteht darin, stark und widerstandsfähig zu bleiben und niemals aufzugeben. Diese Lektion lässt sich auch auf die EOS-Community anwenden. Viele der treuesten Entwickler waren im letzten Jahr vielleicht versucht, den Geist aufzugeben. Diejenigen, die geblieben sind, sehen jetzt jedoch die Vorteile.
Randall glaube fest an die Richtung, die EOS unter Yves La Rose und der EOS Network Foundation einschlägt.
"Wir brauchten diese CEO-Abteilung für EOS", und "ein Team, das eine Führungsentscheidung für das Netzwerk treffen und das Netzwerk unterstützen kann, um es so aufzubauen, so dass es sich weiterentwickeln kann. Wir brauchten ein Team, das vertrauenswürdig war, ein Team, das sein Versprechen einhalten würde - ein Team, das seine Community nicht verraten würde.", so seine Worte.
Mit der Zeit wird zeigen, welche Richtung EOS einschlägt und wie es sich weiterentwickelt. Sollte es ein Erfolg werden, so wird dies zu einem großen Teil auf Leute aus der Community wie Randall zurückzuführen sein, die sich um die Probleme innerhalb von EOS gekümmert haben, die dem Erfolg im Wege stehen. Das größte Problem, mit dem er in Zukunft konfrontiert sein wird, ist hoffentlich, ob er den EOS-Support schnell genug ausbauen kann, um mit dem schnellen Wachstum von EOS Schritt zu halten.
Autor: Bywire.news
Redakteur: Claudia Fior
Übersetzung Deutsch: S. Bayer, Markus Hinrichs
Quellen & Ressourcen:
Bywire Article February 8, 2022